Toutes les informations sur la livraison
Le Sentier Géobio a choisi de vous offrir une expérience d’achat en ligne responsable, et cela inclut un processus de livraison qui respectent ses engagements. Découvrez les choix mis en place pour que vos achats arrivent entre vos mains en toute sécurité.
Préparation de votre commande
Votre commande sera préparée du lundi au samedi, dans les 24h suivant sa finalisation.
Transporteur et délai de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du transporteur que vous choisissez lors du paiement.
Actuellement nous proposons deux options de livraison :
Livraison à domicile avec La Poste vers la France J+3 (J+6 pour l’Internationnal)
Si l’épaisseur de votre commande est inférieur à 3cm, elle sera expédiée en Lettre Service Plus, dans le cas où celle-ci est supérieure elle sera expédiée via Colissimo. Vous pouvez consulter l’évolution d’une livraison grâce au numéro de suivi sur le site de la Poste.
Livraison en point relais Mondial Relay vers la France J+4 à J+10
Un envoi plus économique, mais en raison d’un éloignement géographique des point relais, nous sommes contraint d’effectuer un seul dépôt par semaine. Cela signifie qu’une commande pourra être expédié dans un délai de 1 à 7 jours, auquel il faut ajouter 3 jours de livraison.
Tableau des tarifs de livraison pour la France (pour l’Internationnal voir plus bas)
Poids max | ||
20g | 3,20€ | |
100g | 4,30€ | |
250g | 6,50€ | |
500g | 8,80€ | 5,80€ |
750g | 10,20€ | |
1kg | 11€ | 6,60€ |
2kg | 13,20€ | 8,70€ |
3kg | 18,70€ | 8,90€ |
5kg | 19,30€ | 10,50€ |
6kg | 23€ | 12€ |
7kg | 24,50€ | 12,50€ |
10kg | 26€ | 14,50€ |
11kg | 28,20€ | 15,50€ |
12kg | 29,60€ | 15,50€ |
13kg | 31€ | 15,50€ |
15kg | 32,80€ | 17€ |
Calcul des frais de livraison
Ils correspondent aux frais réels dont voici un exemple détaillé :
Pour un envoi de 350g avec la Poste, voici les frais :
- 6,99€ pour la Poste
- 0,71€ d’emballage en moyenne
- 1,08€ de charge sociales (charge de 12,3% sur 8,80€)
Ce qui correspond à : 6,99 + 0,71 + 1,08 = 8,78€ arrondi à 8,80€
Suivi de Commande
Restez informé à chaque étape du processus de livraison. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis jusqu’à votre porte. N’oubliez pas de renseigner votre adresse mail et numéro de téléphone pour être informé en direct de l’évolution de votre commande par le transporteur.
Les emballages
COLIS : 100% recyclables et fabriqués en France, ils ne contiennent pas de plastique ==>> Le scotch est en papier et caoutchouc naturel, il est recyclable également. Le carton peut être réutilisé comme boîte de rangement ou pour un autre envoi. Les emballages sont issus d’entreprises Françaises.
LETTRE : enveloppes simple, kraft ou bulle conçues en France et fabriquées en France ou en Europe à partir d’un papier issu de forêts gérées durablement. Pour faciliter le recyclage, la séparation des bulles et du papier a été facilité. Le papier bulle est fabriqué avec un polyéthylène sans CFC (chlorofluorocarbure) afin de protéger la couche d’ozone. Il peut être réutilisé pour protéger des objets fragiles.
Retours et Échanges
Parfois les choses peuvent ne pas correspondre à ce que l’on attendait, si c’est votre cas, vous disposez de 14 jours pour nous retourner (à vos frais) les articles concernés.
Service Client
Pour toute question liée à la livraison ou autre, n’hésitez pas à nous contacter à contact@lesentiergeobio.com ou via le formulaire de contact.
Tableau des tarifs de livraison pour l’international
Les commandes sont expédiées avec LA POSTE en lettre suivie ou en Colissimo en J+7
Zone 1 : Belgique
Zone 2 : Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne
Zone 3 : Autriche, Espagne, Italie, Portugal
Zone 3 : Suisse
Poids de la commande | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 |
20g | 5,30€ | 5,30€ | 5,30€ | 5,30€ |
50g | 6,80€ | 6,80€ | 6,80€ | 6,80€ |
100g | 8€ | 8€ | 8€ | 8€ |
250g | 14,30€ | 15,30€ | 17€ | 17€ |
500g | 15€ | 16€ | 17,80€ | 17,80€ |
1kg | 18,10€ | 19,20€ | 21,60€ | 21,60€ |
2kg | 19,30€ | 20,40€ | 24,30€ | 24,20€ |
3kg | 20,60€ | 21,80€ | 28€ | 30,60€ |
4kg | 21,90€ | 23,20€ | 29,50€ | 45,80€ |
5kg | 23,20€ | 24,40€ | 30,80€ | 48,30€ |
6kg | 24,40€ | 25,70€ | 32,40€ | 49,50€ |
7kg | 25,60€ | 26,90€ | 33,70€ | 49,50€ |
8kg | 26,90€ | 28,20€ | 34€ | 49,50€ |
9kg | 28,10€ | 29,50€ | 35€ | 49,50€ |
10kg | 29,40€ | 29,40€ | 42,50€ | 67,20€ |
11kg | 35€ | 36,50€ | 42,50€ | 67,20€ |
12 à 15 kg |
35€ | 36,50€ | 42,50€ | 67,50€ |