Toutes les informations sur la livraison

Le Sentier Géobio a choisi de vous offrir une expérience d’achat en ligne responsable, et cela inclut un processus de livraison qui respectent ses engagements. Découvrez les choix mis en place pour que vos achats arrivent entre vos mains en toute sécurité.

Préparation de votre commande

Votre commande sera préparée du lundi au samedi, dans les 24h suivant sa finalisation.

Transporteur et délai de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du transporteur que vous choisissez lors du paiement.

Actuellement nous proposons deux options de livraison :

Livraison à domicile avec La Poste

Livraison à domicile avec La Poste vers la France J+3 (J+6 pour l’Internationnal)

Si l’épaisseur de votre commande est inférieur à 3cm, elle sera expédiée en Lettre Service Plus, dans le cas où celle-ci est supérieure elle sera expédiée via Colissimo. Vous pouvez consulter l’évolution d’une livraison grâce au numéro de suivi sur le site de la Poste.

Mondial Relay - Point relais

Livraison en point relais Mondial Relay vers la France J+4 à J+10

Un envoi plus économique, mais en raison d’un éloignement géographique des point relais, nous sommes contraint d’effectuer un seul dépôt par semaine. Cela signifie qu’une commande pourra être expédié dans un délai de 1 à 7 jours, auquel il faut ajouter 3 jours de livraison.

Tableau des tarifs de livraison pour la France (pour l’Internationnal voir plus bas)

 

Poids max Livraison à domicile avec La Poste
Mondial Relay - Point relais
20g 3,20€  
100g 4,30€  
250g 6,50€  
500g 8,80€ 5,80€
750g 10,20€
1kg 11€ 6,60€
2kg 13,20€ 8,70€
3kg 18,70€ 8,90€
5kg 19,30€ 10,50€
6kg 23€ 12€
7kg 24,50€ 12,50€
10kg 26€ 14,50€
11kg 28,20€ 15,50€
12kg 29,60€ 15,50€
13kg 31€ 15,50€
15kg 32,80€ 17€

Calcul des frais de livraison

Ils correspondent aux frais réels dont voici un exemple détaillé :

Pour un envoi de 350g avec la Poste, voici les frais :

  • 6,99€ pour la Poste
  • 0,71€ d’emballage en moyenne
  • 1,08€ de charge sociales (charge de 12,3% sur 8,80€)

Ce qui correspond à : 6,99 + 0,71 + 1,08 = 8,78€ arrondi à 8,80€

Suivi de Commande

Restez informé à chaque étape du processus de livraison. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis jusqu’à votre porte. N’oubliez pas de renseigner votre adresse mail et numéro de téléphone pour être informé en direct de l’évolution de votre commande par le transporteur.

Les emballages

COLIS : 100% recyclables et fabriqués en France, ils ne contiennent pas de plastique ==>> Le scotch est en papier et caoutchouc naturel, il est recyclable également. Le carton peut être réutilisé comme boîte de rangement ou pour un autre envoi. Les emballages sont issus d’entreprises Françaises.

LETTRE : enveloppes simple, kraft ou bulle conçues en France et fabriquées en France ou en Europe à partir d’un papier issu de forêts gérées durablement. Pour faciliter le recyclage, la séparation des bulles et du papier a été facilité. Le papier bulle est fabriqué avec un polyéthylène sans CFC (chlorofluorocarbure) afin de protéger la couche d’ozone. Il peut être réutilisé pour protéger des objets fragiles.

Retours et Échanges

Parfois les choses peuvent ne pas correspondre à ce que l’on attendait, si c’est votre cas, vous disposez de 14 jours pour nous retourner (à vos frais) les articles concernés.

Service Client

Pour toute question liée à la livraison ou autre, n’hésitez pas à nous contacter à contact@lesentiergeobio.com ou via le formulaire de contact.

Tableau des tarifs de livraison pour l’international

Les commandes sont expédiées avec LA POSTE en lettre suivie ou en Colissimo en J+7

Zone 1 : Belgique

Zone 2 : Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne

Zone 3 : Autriche, Espagne, Italie, Portugal

Zone 3 : Suisse

Poids de la commande Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4
20g 5,30€ 5,30€ 5,30€ 5,30€
50g 6,80€ 6,80€ 6,80€ 6,80€
100g 8€ 8€ 8€ 8€
250g 14,30€ 15,30€ 17€ 17€
500g 15€ 16€ 17,80€ 17,80€
1kg 18,10€ 19,20€ 21,60€ 21,60€
2kg 19,30€ 20,40€ 24,30€ 24,20€
3kg 20,60€ 21,80€ 28€ 30,60€
4kg 21,90€ 23,20€ 29,50€ 45,80€
5kg 23,20€ 24,40€ 30,80€ 48,30€
6kg 24,40€ 25,70€ 32,40€ 49,50€
7kg 25,60€ 26,90€ 33,70€ 49,50€
8kg 26,90€ 28,20€ 34€ 49,50€
9kg 28,10€ 29,50€ 35€ 49,50€
10kg 29,40€ 29,40€ 42,50€ 67,20€
11kg 35€ 36,50€ 42,50€ 67,20€
12 à 15 kg
35€ 36,50€ 42,50€ 67,50€